Saya tidak bisa login ke akun Workplace saya
Saran ini untuk login di Workplace. Jika Anda ingin login ke Facebook, buka Login ke akun Facebook Anda.
Jika Anda adalah admin sistem Workplace dan tidak bisa mengakses akun, Anda harus menghubungi dukungan Workplace dengan formulir ini.
Lupa kata sandi
Jika lupa kata sandi, Anda bisa meresetnya menggunakan email:
- Buka halaman login Workplace organisasi Anda.
- Masukkan alamat email Anda, lalu klik Lanjutkan.
- Klik Lupa kata sandi Anda?, lalu masukkan lagi alamat email Anda.
- Klik Reset Kata Sandi.
- Kode 6 digit akan dikirim ke email Anda yang akan memungkinkan Anda mereset kata sandi akun Anda.
Jika tidak memiliki alamat email perusahaan, hubungi admin. Admin akan memberikan kode akses baru untuk mereset kata sandi Anda.
Jika perusahaan Anda menggunakan single sign-on dan Anda mengalami masalah saat login, Anda perlu menghubungi tim TI Anda.
Tautan login sekali pakai
Anda bisa meminta dikirimi tautan login yang berlaku satu kali jika akun Workplace Anda terhubung ke alamat email Anda.
Dengan mengklik tautan ini, Anda akan login ke Workplace tanpa perlu memasukkan kata sandi.
Untuk mendapatkan tautan login sekali pakai:
- Buka halaman login Workplace organisasi Anda.
- Masukkan nama pengguna atau alamat email Anda, lalu klik Lanjutkan.
- Anda mungkin diminta untuk memasukkan kode aktivasi atau autentikasi dua faktor. Klik Lanjutkan jika sudah memasukkannya.
- Klik Login tanpa kata sandi.
- Ketikkan email atau nama pengguna Anda, lalu klik Kirim Tautan.
Tautan login sekali pakai akan dikirim ke email Anda. Klik tautan untuk login ke akun Workplace Anda.
Mencari Workplace Anda
Jika akun Workplace Anda dinonaktifkan
Pelajari langkah yang bisa Anda lakukan jika akun Workplace Anda dinonaktifkan.
