Saya tidak bisa login ke akun Workplace saya.

Jika Anda adalah admin sistem Workplace dan tidak bisa mengakses akun, Anda harus menghubungi dukungan Workplace dengan formulir ini.
Lupa kata sandi
Jika lupa kata sandi, Anda bisa meresetnya menggunakan email:
  1. Buka halaman login Workplace.
  2. Isi nama pengguna atau alamat email Anda, lalu klik Lanjutkan.
  3. Klik Lupa kata sandi Anda? dan masukkan nama pengguna atau email Anda. Klik Reset Kata Sandi.
  4. Kode 6 digit akan dikirim melalui email dan Anda bisa mereset kata sandi akun.
Jika tidak memiliki alamat email perusahaan, hubungi admin. Admin akan memberi kode akses baru untuk mereset kata sandi Anda.
Jika perusahaan Anda menggunakan single sign-on dan Anda mengalami masalah login, hubungi tim TI Anda.
Tautan login sekali pakai
Anda akan mendapatkan tautan login sekali pakai jika akun Workplace Anda terkait dengan alamat email. Dengan mengklik tautan ini, Anda akan login ke Workplace tanpa perlu memasukkan kata sandi.
Untuk mendapatkan tautan login sekali pakai:
  1. Buka halaman login Workplace organisasi Anda.
  2. Isi nama pengguna atau alamat email Anda, lalu klik Lanjutkan.
  3. Anda mungkin diminta untuk memasukkan kode aktivasi atau autentikasi dua faktor. Klik Lanjutkan jika sudah memasukkannya.
  4. Klik Login tanpa kata sandi.
  5. Ketikkan email atau nama pengguna Anda, lalu klik Kirim Tautan.
Tautan login sekali pakai akan dikirim ke email Anda. Klik tautan untuk login ke Workplace.
Apakah informasi ini membantu?