Perlindungan Pembeli

Keamanan dan privasi informasi pembayaran Anda adalah prioritas utama. Kami ingin membantu Anda memahami bagaimana cara kami melindungi informasi pembayaran Anda, dan program tersebut kami siapkan seandainya Anda memerlukan bantuan.
1. Mengamankan Informasi Anda2. Spesialis Anti-Penipuan Kami3. Bantuan Saat Anda Membutuhkannya
1. Mengamankan informasi Anda
Kami mengambil langkah ekstra demi perlindungan Anda.
Kami menyimpan informasi finansial Anda di server yang aman, dan mengambil langkah ekstra untuk melindungi informasi ini dari para peretas.
  • Kami menggunakan sambungan terenkripsi dengan browser Anda yang menggunakan teknologi keamanan canggih. Hal ini membantu melindungi informasi pembayaran Anda saat informasi tersebut dikirimkan ke Workplace.
  • Server-server kami memiliki beberapa lapisan perlindungan perangkat keras dan perangkat lunak. Akses terhadap data ini di server kami sangat terbatas dan dimonitor setiap saat.
  • Tak seorang pun dapat melihat keseluruhan nomor kartu kredit atau kata sandi PayPal Anda di Workplace setelah Anda memasukkannya, bahkan jika menggunakan kata sandi Anda.
  • Kami tidak pernah membagikan informasi pembayaran Anda dengan pengguna lainnya, dan itu tidak akan muncul di profil publik Anda. Faktanya, kami bahkan tidak membagikan keseluruhan informasi Anda dengan mereka yang Anda bayar.
2. Spesialis Anti-Penipuan Kami
Kami mewaspadai aktivitas yang mencurigakan.
Spesialis anti-penipuan kelas dunia kami memonitor setiap pembelian yang dilakukan di Workplace.
  • Model-model komputer canggih kami menganalisis ratusan detail dari setiap pembayaran untuk membantu para spesialis kami menghalangi penipuan dan mengenalinya saat informasi pembayaran telah dicuri.
  • Pada kasus yang jarang terjadi saat kami menemukan aktivitas penipuan di akun Anda, kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mengamankan akun Anda lagi, dan membantu Anda mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghilangkan tuduhan penipuan tersebut.
3. Bantuan Saat Anda Membutuhkannya
Apabila muncul masalah, kami hadir untuk Anda.
Apabila ada masalah, kami hadir untuk mendengarkan Anda dan melakukan segala hal yang dapat dilakukan untuk memperbaikinya.
  • Kami bekerja dengan para rekanan, pengembang dan para penjual untuk membantu mempercepat penyelesaian setiap masalah yang muncul. Mereka mungkin memiliki informasi yang lebih detail dan seringkali dapat menyelesaikan masalah Anda.
  • Apabila Anda tidak menerima apa yang telah Anda bayarkan, atau Anda tidak puas dengan respons mereka, Anda dapat menghubungi kami dan kami akan bekerja dengan Anda untuk memastikan masalahnya telah diselesaikan.
Kami Siap Membantu Anda
Anda memiliki pertanyaan tentang pembayaran di Workplace? Hubungi tim dukungan kami kapan saja.