Saya mengalami masalah saat menonaktifkan akun Workplace secara massal

Bantuan Komputer
Artikel ini hanya berlaku bagi admin dengan izin yang relevan.
Jika Anda mengalami masalah saat mengunggah file CSV daftar penonaktifan, mungkin karena salah satu masalah umum berikut:
  • Bukan dalam format CSV: Semua file harus dalam format CSV yang valid (ekstensi file .csv). Jenis file dan format lain tidak diterima.
  • Tidak dikodekan UTF-8: Semua file harus dikodekan dengan pengkodean karakter UTF-8.
  • Alamat email tidak valid: Alamat email yang dimasukkan tidak sesuai dengan akun di Workplace.
  • Nomor telepon tidak valid: Nomor telepon harus ditulis dengan format [kode negara] + [kode area] + [nomor telepon]. Misalnya: +1 800 555 0150.
  • Lokal tidak valid: Lokal harus menjadi salah satu singkatan valid yang terdaftar di lokal Facebook.
  • Nilai berisi koma: Jika nilai berisi koma, seluruh nilai harus dilepaskan menggunakan tanda petik ganda. Misalnya: London, Inggris harus disimpan dalam CSV sebagai "London, Inggris".
  • Duplikat: Catatan ganda karyawan akan menyebabkan kesalahan pada validasi CSV.
  • Kapitalisasi yang salah: Kapitalisasi yang salah biasanya tidak akan menyebabkan kesalahan, namun nama, lokasi, dan kolom lain akan disimpan dengan kapitalisasi yang sama seperti di file CSV.
  • Melebihi batas entri: Batas pengunggahan CSV adalah 2.000 entri.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak