Bagaimana cara mengakhiri insiden di Pusat Keselamatan?

Untuk mengakhiri insiden Pusat Keselamatan, klik Tutup Insiden dari sudut kanan atas halaman insiden. Anda bisa membuka lagi insiden kapan saja dengan mengklik Buka Kembali Insiden.
Meskipun insiden Pusat Keselamatan telah berakhir, karyawan masih bisa menanggapi notifikasi kapan saja. Anda tidak bisa mengirimkan pesan baru kecuali insiden dibuka kembali.

Menghapus insiden

Setelah insiden ditutup, Anda juga bisa menghapusnya dengan mengklik Hapus Insiden. Anda hanya bisa menghapus insiden yang telah ditutup. Operator Keselamatan yang menghapus insiden tersebut dan Operator Keselamatan lain yang ditugaskan untuk insiden yang dihapus akan mendapat pemberitahuan email yang memberi tahu bahwa insiden tersebut dihapus dan memberikan mereka rekap metrik insiden.
Catatan: Setelah insiden dihapus, tindakan ini tidak bisa dibatalkan. Jika penerima pesan mencoba menanggapi pesan yang telah dihapus, mereka akan melihat pesan kesalahan yang mengatakan bahwa konten tersebut tidak bisa ditemukan.

Apakah ini membantu?

Ya
Tidak