Galeri Pengetahuan

Galeri Pengetahuan bisa membantu Anda memusatkan informasi penting untuk karyawan Anda. Buat halaman khusus tanpa coding untuk menyimpan informasi seperti tunjangan SDM, kebijakan perjalanan, panduan karyawan, dan banyak lagi. Pelajari selengkapnya tentang Galeri Pengetahuan di Pusat Sumber Informasi Pelanggan.

Resources is being replaced by Knowledge Library, which offers better features and functionality. If your company has a Resources page, it has automatically been moved into a category in Knowledge Library.
Find out more about Knowledge Library.
Apakah informasi ini membantu?
Untuk menambahkan atau menghapus editor atau penonton dari kategori Galeri Pengetahuan, Anda harus memiliki hak edit. Editor yang ada dapat memberikan hak edit pada kategori, admin sistem, moderator konten, atau orang yang berperan sebagai admin khusus yang memberi izin Galeri Pengetahuan.
Untuk menambah atau menghapus editor dan penonton:
  1. Buka Galeri Pengetahuan lewat menu di sisi kiri Workplace.
  2. Pilih kategori yang ingin Anda izinkan untuk diedit atau dilihat.
  3. Di halaman kategori, klik Edit.
  4. Klik Undang.
  5. Dalam Bisa melihat, tambahkan orang yang bisa melihat halaman kategori dan subkategori berdasarkan nama orang, kolom profil, atau keanggotaan grup. Anda juga bisa menambahkan semua orang di perusahaan.
  6. Dalam Bisa mengedit, tambahkan orang untuk mengedit halaman kategori dan subkategori berdasarkan nama orang atau keanggotaan grup. Semua pengguna Workplace bisa menjadi editor Galeri Pengetahuan.
  7. Klik Berikutnya.
  8. Lihat pembaruan Anda dan klik Simpan Perubahan.
Apakah informasi ini membantu?
Content Moderators, System Admins and admins with the relevant custom admin role will have the ability to create content in the Knowledge Library.
These admins can also add any other Workplace user as an editor on a specific category by clicking Invite. The user will then have edit access to the category and all corresponding subcategories.
To create a new category or sub-category in the Knowledge Library:
  1. Click on your Workplace home.
  2. Select Knowledge Library in the left panel.
  3. Click Create Category in the top-right corner.
  4. Select your category's title, icon color and image, then click Create Category.
  5. Once you have created your category, create a Blank layout, a Pre-formatted layout, or create a Resource List to gather helpful tools and files in one place.
  6. To add a sub category, click Add Subcategory on the left panel. You can add smaller subcategories within a subcategory.
  7. Select who can edit or view a category and its sub-categories by clicking Invite.
  8. When your category is ready click Save Draft or Update.
Note: Only categories with viewers added to them can be seen by the selected audience. If there are no viewers selected, the category will remain in draft.
Apakah informasi ini membantu?
To edit or delete content from the Knowledge Library, you'll need to be a system admin or have custom permissions to edit the content.
To edit Knowledge Library categories and subcategories:
  1. Click on the category you want to edit.
  2. Click Edit on the top-right. You can now make changes to the content.
  3. Click Invite to add other editors and to select who can view this category.
  4. When you're done making change to your content, click Update.
If you're editing an article that already has viewers, any changes will be visible to viewers immediately.
To delete a category or subcategory:
  1. Click in the top-right.
  2. Select Delete. Once you have deleted a category, it cannot be recovered.
You can manage permissions for your category by clicking Invite, or rename your category by clicking Edit on the top-right.
To rearrange your categories go to the panel on the left and click Reorder next to Categories. Drag and drop categories and subcategories in the order you want and then click Save.
Apakah informasi ini membantu?
Knowledge Library notifications are currently in beta and are not yet available on all Workplaces.
When you update a Knowledge Library category or subcategory, a notification will be sent to the colleagues who subscribe to it.
To stop this notification from being sent:
  1. Make the required edits to your Knowledge Library category or subcategory.
  2. Click Save.
  3. Click the Send notifications toggle once to stop a notification from being sent.
  4. Click Save Changes.
Apakah informasi ini membantu?
Admin bisa menyesuaikan halaman beranda Galeri Pengetahuan untuk memastikan informasi penting tersebut disorot.
  1. Untuk memperbarui foto sampul halaman beranda, arahkan kursor ke foto dan klik Perbarui Foto Sampul. Anda bisa mengunggah, menghapus, atau menyesuaikan ulang foto sampul.
  2. Untuk memilih kategori prioritas bagi semua karyawan, arahkan kursor ke bagian Prioritas > klik Edit. Admin bisa memilih hingga 3 kategori untuk diprioritaskan di bagian atas halaman beranda.
  3. Untuk menambahkan tautan cepat, klik +Tambahkan Tautan di bawah menu Tautan Cepat. Anda bisa menautkan ke URL mana pun agar karyawan bisa menemukan fitur dan sumber informasi penting dengan cepat.
Admin juga bisa mengedit dan menghapus konten dari Galeri Pengetahuan, serta mengatur ulang kategori dan subkategori.
Apakah informasi ini membantu?
Articles in your Knowledge Library are sorted into categories and subcategories.
To edit a category or subcategory:
  1. Go to your Workplace News Feed.
  2. Click on Knowledge Library in the left panel.
  3. Go to the content you want to edit by clicking a category link in either the left panel or on your Knowledge Library homepage.
  4. Click Edit on the top-right of the page.
  5. Once you've made your changes, click Save Draft or Update.
All of your edits will stay in draft mode until you add viewers.
Apakah informasi ini membantu?
Anda bisa membuat tabel sederhana di kategori Galeri Pengetahuan. Untuk membuat tabel:
  1. Saat mengedit kategori Anda, klik + dan pilih Sisipkan Tabel.
  2. Tambahkan jumlah baris dan kolom yang Anda mau dan pilih Sisipkan.
  3. Untuk menyesuaikan tabel, klik di sel mana pun untuk menambahkan atau menghapus baris atau kolom.
  4. Anda bisa mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat konten di Galeri Pengetahuan di sini.
Apakah informasi ini membantu?
Insight tersedia untuk masing-masing kategori dan subkategori Galeri Pengetahuan.
Admin bisa melihat insight kategori dengan mengklik Lihat Insight di kategori mana pun untuk melihat metrik berikut:
  • Potensi Jangkauan - ini adalah jumlah pengguna yang memiliki izin untuk melihat kategori.
  • Kunjungan Kategori - ini adalah jumlah pengguna yang telah mengunjungi kategori, kapan pun waktunya.
Data ini juga bisa dikelola berdasarkan kolom profil lain, termasuk Departemen atau Lokasi.
Apakah informasi ini membantu?