Menggunakan Obrolan Workplace di aplikasi seluler Workplace

Bantuan Aplikasi Android
Bantuan Komputer
Bantuan Aplikasi iPhone
Bantuan Browser Seluler
Fitur ini hanya tersedia jika admin sistem Workplace Anda telah mengaktifkannya.
Anda bisa menggunakan fitur obrolan di aplikasi Workplace di ponsel jika belum menginstal aplikasi Obrolan Workplace. Anda tidak bisa melakukan hal ini di aplikasi Workplace di tablet.
Obrolan di aplikasi seluler Workplace memiliki banyak fitur yang sama dengan aplikasi seluler Obrolan Workplace, termasuk bot. Satu perbedaan utamanya adalah Anda tidak bisa membuat atau bergabung dalam panggilan audio atau video menggunakan aplikasi Workplace, tetapi Anda bisa melakukannya di aplikasi Obrolan Workplace.
Mengaktifkan pengiriman pesan di aplikasi seluler Workplace untuk organisasi Anda
Anda harus menjadi admin sistem untuk menyetujui organisasi Anda agar bisa menggunakan Obrolan Workplace di aplikasi seluler Workplace.
Untuk menyetujuinya:
  1. Klik Admin PanelPanel Admin di menu kiri Workplace.
  2. Klik SettingsPengaturan.
  3. Di tab Pengaturan perusahaan, cari bagian Obrolan Workplace.
  4. Klik pensil Compose di samping Pengiriman pesan di aplikasi seluler Workplace utama.
  5. Klik Aktifkan, lalu Simpan.
Obrolan ini hanya akan diluncurkan untuk karyawan yang memiliki aplikasi Workplace tetapi tidak memiliki aplikasi Obrolan Workplace. Jika karyawan menghapus instalan aplikasi Obrolan Workplace di kemudian hari, mereka akan bisa mengirim pesan di aplikasi Workplace.
Jika Anda telah menghapus aplikasi Obrolan Workplace tetapi tidak melihat fitur obrolan di aplikasi Workplace, tutup aplikasi Workplace Anda dan buka kembali setelah beberapa menit.
Menemukan dan menggunakan Obrolan Workplace di aplikasi seluler Workplace
Untuk mengakses kotak masuk obrolan Anda, ketuk:
  • Chat di Android.
  • Chat di iPhone.
Anda juga bisa langsung membuka obrolan yang ditautkan dengan grup Workplace:
  1. Buka grup tempat Anda ingin membuka obrolan grup. Anda bisa melakukan ini dengan:
    • mencari nama grup Anda, atau
    • mengetuk menuWorkplace menu, lalu Grup, lalu memilih grup Anda.
  2. Ketuk Obrolan.
Selanjutnya, kami sarankan Anda membaca Dasar-Dasar Obrolan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan tertentu Anda.
Anda akan menerima notifikasi obrolan di aplikasi Workplace. Jika Anda tidak menginginkan ini, Anda bisa menyesuaikan pengaturan notifikasi.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak