Ketentuan Layanan Workplace


ANDA MENJAMIN DAN MENYATAKAN BAHWA ANDA MENYEPAKATI KETENTUAN ONLINE WORKPLACE INI ATAS NAMA PERUSAHAAN ATAU BADAN HUKUM LAINNYA, DAN BAHWA ANDA MEMILIKI OTORITAS PENUH UNTUK MENGIKAT BADAN HUKUM TERSEBUT KE DALAM PERJANJIAN INI. ISTILAH “ANDA”, “MILIK ANDA”, ATAU “PELANGGAN” YANG MUNCUL SELANJUTNYA MENGACU PADA PERUSAHAAN ATAU BADAN HUKUM TERSEBUT.
Jika alamat yang Anda berikan dalam pengaturan akun Workplace Anda atau yang lainnya yang Anda berikan kepada kami secara tertulis berada di Amerika Serikat atau Kanada, Perjanjian ini adalah perjanjian antara Anda dan Meta Platforms, Inc. Jika tidak, maka Perjanjian ini adalah perjanjian antara Anda dan Meta Platforms Ireland Ltd. Referensi untuk “Meta”, “kami”, “kita”, atau “milik kami” berarti Meta Platforms, Inc. atau Meta Platforms Ireland Ltd, sebagaimana mestinya.
Ketentuan berikut akan berlaku untuk penggunaan Workplace oleh Anda.
Istilah tertentu dalam huruf besar didefinisikan dalam Pasal 13 (Definisi) dan istilah lainnya didefinisikan secara kontekstual dalam Perjanjian ini.
  1. Penggunaan Workplace
    1. Hak Penggunaan Anda. Selama Masa Berlaku berlangsung, Anda memiliki hak yang bersifat non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Workplace sesuai Perjanjian ini. Penggunaan Workplace terbatas untuk Pengguna (termasuk, jika berlaku, Afiliasi Anda) yang akunnya Anda aktifkan, dan Anda bertanggung jawab atas semua Pengguna dan kepatuhan mereka terhadap Perjanjian ini serta akses dan penggunaan Workplace oleh mereka. Demi kejelasan, Workplace disediakan sebagai layanan untuk Anda, bukan kepada Pengguna secara individu. Anda mengakui bahwa fitur dan fungsionalitas Workplace dapat bervariasi, dan dapat berubah seiring waktu.
    2. Akun. Pendaftaran dan informasi akun admin Anda harus akurat, lengkap, dan selalu terbaru. Akun pengguna ditujukan hanya untuk Pengguna individu dan tidak dapat dibagikan maupun dipindahtangankan. Anda harus merahasiakan semua kredensial login dan setuju untuk segera memberi tahu Meta jika Anda mendapati adanya penggunaan akun atau kredensial login Anda yang tidak sah.
    3. Batasan. Anda tidak akan (dan tidak akan mengizinkan orang lain untuk): (a) menggunakan Workplace atas nama pihak ketiga maupun menyewakan, meminjamkan, memberikan akses, atau memberikan sublisensi Workplace kepada pihak ketiga, kecuali Pengguna yang diizinkan di sini; (b) merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau berupaya untuk mendapatkan kode sumber Workplace, kecuali sejauh yang diizinkan secara tegas oleh hukum yang berlaku (serta hanya dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Meta); (c) menyalin, mengubah, atau membuat karya turunan dari Workplace; (d) menghapus, mengubah, atau menyamarkan hak milik atau pernyataan lainnya yang terdapat dalam Workplace; atau (e) menyebarluaskan informasi teknis terkait kinerja Workplace kepada publik.
    4. Moderasi Konten. Kami mungkin menghapus, memblokir, atau membatasi konten yang melanggar Perjanjian ini. Selain itu, jika Pengguna melanggar Perjanjian ini, dalam kasus tertentu kami dapat membatasi atau menonaktifkan akun Pengguna. Untuk mempelajari lebih lanjut bagaimana Meta memoderasi konten dalam Workplace, silakan tinjau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima.
    5. Penyiapan. Pada saat proses penyiapan Workplace Anda, Anda akan menunjuk satu atau beberapa Pengguna sebagai administrator sistem komunitas Workplace Anda yang bertanggung jawab untuk mengelola Workplace Anda. Anda perlu memastikan bahwa Anda setidaknya memiliki satu administrator sistem yang aktif untuk Workplace Anda sepanjang waktu.
    6. API Workplace. Selama Masa Berlaku berlangsung, Meta dapat menyediakan satu atau beberapa API Workplace kepada Anda, agar Anda dapat mengembangkan serta menggunakan layanan dan aplikasi yang menunjang penggunaan Workplace oleh Anda. Setiap penggunaan API Workplace oleh Anda, Pengguna Anda, atau semua pihak ketiga atas nama Anda akan diatur oleh ketentuan yang berlaku dalam Ketentuan Platform Workplace, yang saat ini tersedia di workplace.com/legal/WorkplacePlatformPolicy, dan Meta dapat mengubahnya dari waktu ke waktu (“Ketentuan Platform Workplace”).
    7. Dukungan. Kami akan memberikan dukungan Workplace kepada Anda melalui tab dukungan langsung di panel admin Workplace (“Saluran Dukungan Langsung”). Anda dapat mengirimkan permintaan dukungan untuk mengajukan pertanyaan, atau melaporkan masalah, terkait Workplace, dengan mengajukan tiket melalui Saluran Dukungan Langsung (“Tiket Dukungan”). Kami akan memberikan tanggapan awal untuk setiap Tiket Dukungan dalam waktu 24 jam sejak Anda menerima email konfirmasi bahwa Tiket Dukungan Anda telah diajukan secara valid melalui Saluran Dukungan Langsung.
  2. Data dan Kewajiban Anda
    1. Data Anda. Berdasarkan Perjanjian ini:
      1. Anda mempertahankan semua hak, wewenang, dan kepentingan (termasuk hak kekayaan intelektual) pada dan untuk Data Anda;
      2. selama Masa Berlaku berlangsung, Anda memberikan hak kepada Meta yang bersifat non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dan dibayar penuh untuk menggunakan Data Anda semata-mata untuk menyediakan Workplace (dan dukungan terkait) kepada Anda, sesuai dengan Perjanjian ini; dan
      3. Anda mengakui bahwa Meta adalah pemroses data dan bahwa Anda adalah kontroler data atas Data Anda, dan dengan menyepakati Perjanjian ini, Anda memberi instruksi kepada Meta untuk memproses Data Anda atas nama Anda, hanya untuk tujuan yang ditentukan dalam (dan sesuai dengan) Perjanjian ini (termasuk Adendum Pemrosesan Data).
    2. Kewajiban Anda. Anda setuju (a) bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keakuratan dan konten yang terkandung di dalam Data Anda; (b) untuk memperoleh semua hak dan persetujuan yang diperlukan dan diwajibkan oleh Undang-undang dari Pengguna Anda dan pihak ketiga yang berlaku untuk mengizinkan pengumpulan dan penggunaan Data Anda sebagaimana tercantum di dalam Perjanjian ini; dan (c) bahwa penggunaan Workplace oleh Anda, termasuk Data Anda dan penggunaannya di dalam sini, tidak akan melanggar Undang-undang dan hak pihak ketiga apa pun, termasuk hak kekayaan intelektual, hak privasi, maupun hak publisitas. Jika Data Anda yang dikirimkan atau digunakan melanggar Pasal 2 ini, Anda setuju untuk segera menghapusnya dari Workplace. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas segala keputusan untuk membagikan Data Anda ke kalangan Pengguna atau kepada pihak ketiga, dan Meta tidak bertanggung jawab atas penggunaan, akses, perubahan, distribusi, maupun penghapusan Data Anda oleh pihak yang diberi akses ke Data Anda oleh Anda atau Pengguna Anda.
    3. Data yang Dilarang. Anda setuju untuk tidak mengirimkan kepada Workplace informasi atau data apa pun yang melanggar ketentuan Perjanjian ini atau yang tunduk pada perlindungan dan/atau pembatasan distribusi sesuai dengan undang-undang dan/atau peraturan yang berlaku (“Informasi yang Dilarang”). Sehubungan dengan informasi kesehatan, Anda mengakui bahwa Meta bukanlah Rekan Bisnis atau subkontraktor (istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”)) dan Workplace tidak tunduk pada HIPAA. Meta tidak akan bertanggung jawab berdasarkan Perjanjian ini atas Informasi yang Dilarang, terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini.
    4. Ganti Rugi. Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan Meta (dan Afiliasinya serta masing-masing direktur, pejabat, karyawan, agen, dan perwakilan mereka) dari dan terhadap semua klaim (dari pihak ketiga dan/atau Pengguna), biaya, kerusakan, tanggung jawab, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan pelanggaran atau dugaan pelanggaran Anda terhadap Pasal 2 ini atau terkait dengan Data Anda, Kebijakan Anda, atau penggunaan Workplace yang melanggar Perjanjian ini. Meta dapat berpartisipasi dalam pembelaan dan penyelesaian klaim semacam itu dengan penasihatnya sendiri dan pengeluarannya sendiri. Anda tidak boleh menyelesaikan klaim apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Meta jika penyelesaian itu mengharuskan Meta untuk mengambil tindakan, menolak mengambil tindakan, atau menerima tanggung jawab.
    5. Pencadangan dan Penghapusan Data. Meta tidak menyediakan layanan pengarsipan, dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk membuat pencadangan Data Anda. Anda dapat menghapus Data Anda yang berisi konten Pengguna kapan saja selama masa berlaku berlangsung melalui fungsi administrator sistem Workplace.
    6. Data Agregat. Berdasarkan Perjanjian ini, kami juga dapat membuat data agregat statistik dan analitik dari penggunaan Workplace oleh Anda (“Data Agregat”), namun Data Agregat tersebut tidak akan mengikutsertakan Data Anda atau data pribadi.
  3. Keamanan Data
    1. Keamanan Data Anda. Kami akan mengerahkan upaya teknis, organisasional, dan keamanan yang wajar dan dirancang untuk melindungi Data Anda yang ada di dalam kepemilikan kami dari akses ilegal, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di Adendum Keamanan Data.
    2. Pengungkapan Legal dan Permintaan Pihak Ketiga. Anda bertanggung jawab untuk menanggapi permintaan pihak ketiga terkait Data Anda, seperti dari regulator, Pengguna, atau badan penegak hukum (“Permintaan Pihak Ketiga”), tetapi Anda memahami bahwa, dalam menanggapi Permintaan Pihak Ketiga, Meta dapat mengungkapkan Data Anda demi mematuhi persyaratan hukum. Dalam situasi tersebut, kami akan, sejauh yang diizinkan oleh hukum dan ketentuan Permintaan Pihak Ketiga, mengerahkan upaya yang wajar untuk (a) memberi tahu Anda saat kami menerima Permintaan Pihak Ketiga dan meminta pihak ketiga tersebut untuk menghubungi Anda dan (b) mematuhi permintaan wajar Anda terkait upaya Anda menolak Permintaan Pihak Ketiga dengan pengeluaran Anda sendiri. Anda akan terlebih dulu berusaha mendapatkan informasi yang diperlukan untuk menanggapi Permintaan Pihak Ketiga dengan upaya Anda sendiri, dan hanya akan menghubungi kami jika Anda tidak dapat memperoleh informasi tersebut.
  4. Biaya
    1. Pembayaran. Anda setuju untuk membayar Meta sebesar tarif standar untuk Workplace (saat ini tersedia di sini: https://www.workplace.com/pricing) untuk penggunaan Workplace oleh Anda, tunduk pada periode uji coba gratis seperti yang dijelaskan di Pasal 4.f (Uji Coba Gratis), kecuali disepakati lain dalam dokumen tertulis yang ditandatangani. Semua biaya berdasarkan Perjanjian ini akan dibayar dalam USD, kecuali ditentukan lain dalam produk, atau kecuali disepakati lain dalam dokumen tertulis yang ditandatangani. Semua biaya akan dibayarkan secara penuh sesuai dengan metode pembayaran Anda menurut Pasal 4.b. Setiap keterlambatan pembayaran akan dikenakan biaya layanan sebesar 1,5% per bulan dari jumlah yang harus dibayar atau jumlah maksimal yang diizinkan oleh hukum, mana saja yang lebih kecil.
    2. Metode Pembayaran. Saat Anda menyepakati Perjanjian ini, Anda setuju untuk menyelesaikan biaya berdasarkan satu dari dua kategori pembayaran: (i) pelanggan kartu pembayaran (baik membayar secara langsung, atau melalui platform pembayaran pihak ketiga), atau (ii) pelanggan dengan invoice, sebagaimana ditentukan dalam kebijakan Meta. Pelanggan kartu pembayaran dapat (dalam pertimbangan mutlak Meta) menjadi pelanggan dengan invoice (dan sebaliknya) berdasarkan faktor-faktor seperti jumlah Pengguna dan kelayakan mendapatkan kredit, tapi Meta memiliki hak untuk menggolongkan ulang Anda sebagai pelanggan kartu pembayaran atau pelanggan dengan invoice kapan saja.
      1. Pelanggan Kartu Pembayaran. Kartu pembayaran yang ditunjuk oleh pelanggan kartu pembayaran akan ditagih atas penggunaan Workplace mereka.
      2. Pelanggan dengan Invoice. Pelanggan dengan Invoice akan diperpanjang lini kredit oleh Meta dan akan diterbitkan invoice setiap bulan, kecuali disepakati lain dalam dokumen tertulis yang ditandatangani. Jika digolongkan ke dalam pelanggan dengan invoice, Anda akan membayar semua biaya jatuh tempo berdasarkan Perjanjian ini, dengan dana penuh dan telah di-kliring sebagaimana diarahkan oleh kami, dalam waktu 30 hari sejak tanggal invoice.
      3. Anda menyetujui kami mendapatkan laporan kredit bisnis Anda dari biro kredit saat menerima Perjanjian ini, atau kapan pun setelah itu.
    3. Pajak. Semua biaya dicantumkan eksklusif dari pajak barang dan jasa yang berlaku, pajak pertambahan nilai, pajak penjualan dan penggunaan, pajak tambahan, dan pajak atau bea serupa berdasarkan undang-undang yang berlaku, selain pajak yang didasarkan pada pendapatan Meta. Anda akan membayar semua jumlah yang harus dibayar berdasarkan Perjanjian ini secara penuh tanpa kompensasi, klaim balasan, pengurangan, atau pemotongan. Apabila pembayaran yang Anda lakukan berdasarkan Perjanjian ini dikenakan pengurangan atau pungutan, maka Anda harus mendapatkan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Meta dan bertanggung jawab untuk melakukan pembayaran yang sesuai kepada otoritas pajak yang sesuai dan bertanggung jawab secara finansial atas bunga, penalti, denda, atau kewajiban serupa yang timbul akibat kegagalan Anda dalam membayar pajak tersebut secara tepat waktu kepada otoritas atau badan pemerintah yang sesuai. Anda mengakui dan menerima bahwa Anda mengakses dan menggunakan Workplace di alamat yang telah Anda berikan dalam pengaturan akun Workplace Anda atau alamat yang diberikan kepada kami secara tertulis dan kami akan mengenakan pajak yang berlaku kepada Anda berdasarkan lokasi dari alamat tersebut. Apabila terjadi pemeriksaan pajak atau sengketa pajak dengan otoritas perpajakan yang relevan yang timbul dari Perjanjian ini atau apabila terjadi perubahan undang-undang atau peraturan yang berdampak pada kewajiban perpajakan Para Pihak, Para Pihak menyetujui untuk bekerja sama dan melakukan upaya-upaya yang wajar untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan konsekuensi perpajakan yang minimal. Misalnya, jika otoritas perpajakan yang relevan menegaskan bahwa Meta seharusnya memungut pajak yang berlaku dari Anda, dan Anda membayar pajak tersebut secara langsung kepada otoritas perpajakan, maka Anda setuju untuk menyerahkan bukti kepada kami bahwa pajak tersebut telah dibayarkan (untuk memenuhi kewajiban kepada otoritas perpajakan tersebut) dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak permintaan tertulis dari Meta. Anda setuju untuk mengganti kerugian kami atas setiap pembayaran pajak yang kurang atau tidak dibayarnya pajak yang tidak secara khusus dikecualikan dalam Perjanjian ini, termasuk setiap denda dan bunga.
    4. Penangguhan. Tanpa mempengaruhi hak lain kami berdasarkan Perjanjian ini, jika Anda tidak membayar biaya hingga tanggal jatuh tempo, maka kami dapat menangguhkan semua atau sebagian layanan Workplace (termasuk akses ke layanan berbayar) hingga pembayaran dilakukan secara penuh.
    5. Akses Gratis Workplace for Good. Terlepas dari Pasal 4.a, jika Anda mengajukan permohonan akses gratis di bawah program Workplace for Good dan Meta menetapkan bahwa Anda memenuhi syarat sesuai dengan kebijakan Meta (saat ini dirujuk di https://work.workplace.com/help/work/ 142977843114744) kami akan menyediakan Workplace untuk Anda secara gratis sesuai dengan kebijakan tersebut di masa mendatang. Apabila Anda tidak lagi layak untuk memperoleh akses gratis dikarenakan adanya perubahan pada kebijakan kami, maka Meta akan memberikan pemberitahuan tentang hal tersebut kepada Anda dalam waktu tiga (3) bulan sebelumnya dan setelah pemberitahuan tersebut, Pasal 4.a akan berlaku.
    6. Uji Coba Gratis. Meta dapat, atas kebijakan mutlaknya, menawarkan uji coba gratis Workplace untuk jangka waktu tertentu kepada Anda, yang durasinya akan ditentukan atas kebijakan Meta sendiri dan disampaikan kepada Anda melalui panel admin instance Workplace Anda. Di akhir uji coba gratis tersebut, Pasal 4.a (Biaya) akan berlaku.
  5. Kewajiban
    1. Kerahasiaan. Masing-masing pihak setuju bahwa semua informasi bisnis, teknis, dan finansial yang diperoleh (sebagai “Pihak Penerima”) dari pihak pengungkap terkait Perjanjian ini (“Pihak Pengungkap”) merupakan properti rahasia Pihak Pengungkap (“Informasi Rahasia”), asalkan informasi tersebut diidentifikasi sebagai informasi yang bersifat rahasia atau informasi milik Pihak Pengungkap pada saat informasi tersebut diungkapkan, atau seharusnya dapat diketahui oleh Pihak Penerima sebagai informasi rahasia atau informasi milik Pihak Pengungkap dikarenakan sifat informasi yang diungkapkan tersebut dan keadaan di sekitar pengungkapan itu. Kecuali diizinkan secara tegas di sini, Pihak Penerima akan: (1) menyimpan dengan baik dan tidak mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga: dan (2) tidak menggunakan Informasi Rahasia untuk tujuan apa pun selain untuk memenuhi kewajiban dan melaksanakan haknya berdasarkan Perjanjian ini. Pihak Penerima dapat mengungkapkan Informasi Rahasia kepada karyawan, agen, kontraktor, dan perwakilan lainnya yang memiliki kebutuhan yang sah untuk mengetahuinya (termasuk, bagi Meta, Afiliasi dan subkontraktornya yang disebutkan di Pasal 12.j), dengan ketentuan bahwa mereka terikat pada kewajiban kerahasiaan yang tidak kalah pentingnya untuk melindungi Informasi Rahasia Pihak Pengungkap sebagaimana diatur dalam Pasal 5 ini dan Pihak Penerima tetap bertanggung jawab untuk mematuhi setiap orang yang bersangkutan terhadap ketentuan dalam Pasal 5 ini.
    2. Pengecualian. Kewajiban kerahasiaan Pihak Penerima tidak akan berlaku pada informasi yang dapat didokumentasikan Pihak Penerima: (a) memang sesuai hak dalam penguasaan atau diketahui akan hal itu sebelum penerimaan Informasi Rahasia; (b) menjadi atau telah menjadi pengetahuan publik bukan karena kesalahan Pihak Penerima; (c) diperoleh sesuai hak oleh Pihak Penerima dari pihak ketiga tanpa melanggar kewajiban kerahasiaan; atau (d) secara independen dikembangkan oleh karyawan Pihak Penerima tanpa akses ke informasi tersebut. Pihak Penerima dapat melakukan pengungkapan hingga taraf yang diperbolehkan oleh Undang-undang atau perintah pengadilan, asalkan (kecuali dilarang oleh Undang-undang) Pihak Penerima memberitahukan Pihak Pengungkap sebelumnya dan bekerja sama dalam upaya mendapatkan perlakukan rahasia.
    3. Perintah Sela Ganti Rugi. Pihak Penerima mengakui bahwa penggunaan atau pengungkapan Informasi Rahasia yang melanggar Pasal 5 ini dapat menimbulkan bahaya besar yang mana kerusakan itu sendiri tidak akan mencukupi sebagai ganti rugi, sehingga saat penggunaan atau pengungkapan oleh Pihak Penerima itu, Pihak Pengungkap akan berhak mengupayakan ganti rugi sepadan yang sesuai selain ganti rugi lainnya yang dimiliki berdasarkan hukum.
  6. Hak Kekayaan Intelektual
    1. Kepemilikan Meta. Ini merupakan perjanjian untuk akses dan penggunaan Workplace, dan hak kepemilikan tidak diberikan kepada Pelanggan. Meta dan pemberi lisensinya memiliki semua hak, wewenang, dan kepentingan (termasuk semua hak kekayaan intelektual) di dan kepada Workplace, Data Agregat, setiap dan semua teknologi terkait dan teknologi yang mendasarinya, serta karya turunan, modifikasi, atau penyempurnaan terhadap yang telah disebutkan sebelumnya yang dibuat oleh atau atas nama Meta, termasuk berdasarkan Masukan Anda (dijelaskan di bawah). Tidak ada hak yang diberikan kepada Anda kecuali diuraikan secara tegas dalam Perjanjian ini.
    2. Masukan. Jika Anda mengirimkan komentar, pertanyaan, saran, kasus penggunaan, atau masukan lainnya terkait penggunaan Workplace, API-nya, maupun produk atau layanan kami yang lain oleh Anda (“Masukan”), kami dapat dengan bebas menggunakan atau memanfaatkan Masukan itu terkait dengan produk atau layanan kami maupun produk atau layanan Afiliasi kami, tanpa adanya kewajiban atau kompensasi kepada Anda.
  7. Penafian
    META DENGAN TEGAS MENAFIKAN SETIAP DAN SEMUA GARANSI DAN REPRESENTASI DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN SESUAI UNDANG-UNDANG, TERMASUK GARANSI KELAYAKAN BARANG DAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK, ATAU KETIADAAN PELANGGARAN. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA WORKPLACE TIDAK AKAN MENGALAMI GANGGUAN MAUPUN BEBAS DARI KESALAHAN. KAMI DAPAT MENGIZINKAN PIHAK KETIGA UNTUK MENGEMBANGKAN SERTA MENYEDIAKAN LAYANAN DAN APLIKASI YANG MELENGKAPI PENGGUNAAN WORKPLACE OLEH ANDA ATAU KAMI DAPAT MENGIZINKAN WORKPLACE UNTUK TERINTEGRASI DENGAN LAYANAN DAN APLIKASI LAIN. META TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA LAYANAN ATAU APLIKASI YANG ANDA PILIH UNTUK DIGUNAKAN BERKAITAN DENGAN WORKPLACE. PENGGUNAAN LAYANAN ATAU APLIKASI TERSEBUT OLEH ANDA TUNDUK PADA KETENTUAN DAN KEBIJAKAN TERPISAH DAN ANDA MENGAKUI SERTA MENYETUJUI RISIKO YANG TIMBUL DARI PENGGUNAANNYA.
  8. Batasan Pertanggungjawaban
    1. KECUALI UNTUK KLAIM YANG DIKECUALIKAN (DIDEFINISIKAN DI BAWAH):
      1. KEDUA BELAH PIHAK TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS ADANYA KERUGIAN PENGGUNAAN, DATA YANG HILANG MAUPUN TIDAK AKURAT, GANGGUAN PADA BISNIS, BIAYA PENUNDAAN, ATAU KERUGIAN TIDAK LANGSUNG MAUPUN KONSEKUENSIAL (TERMASUK HILANGNYA LABA), TERLEPAS DARI BENTUK TINDAKANNYA, BAIK YANG TERCANTUM DALAM KONTRAK, PELANGGARAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB KETAT ATAU LAINNYA, MESKIPUN KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN TERSEBUT TELAH DIINFORMASIKAN SEBELUMNYA; DAN
      2. TANGGUNG JAWAB SALAH SATU PIHAK KEPADA PIHAK YANG LAIN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH AKTUAL YANG DIBAYAR OLEH PELANGGAN KEPADA META SELAMA PERIODE DUA BELAS (12) BULAN SEBELUMNYA BERDASARKAN PERJANJIAN INI ATAU, JIKA TIDAK ADA BIAYA YANG DIBAYARKAN SELAMA PERIODE TERSEBUT, SEPULUH RIBU DOLAR ($10.000).
    2. Untuk tujuan dari Pasal 8 ini, “Klaim yang Dikecualikan” berarti: (a) Tanggung jawab pelanggan yang timbul berdasarkan Pasal 2 (Data Anda dan Kewajiban Anda); dan (b) pelanggaran suatu pihak atas kewajibannya dalam Pasal 5 (Kerahasiaan) tetapi tidak termasuk klaim yang berkaitan dengan Data Anda.
    3. Batasan-batasan yang terdapat dalam Pasal 8 ini akan terus berlaku dan diterapkan meskipun ganti rugi terbatas yang ditetapkan dalam Perjanjian ini diketahui gagal dalam memenuhi tujuan utamanya, dan para pihak setuju bahwa mereka tidak akan membatasi atau mengecualikan tanggung jawab mereka untuk segala sesuatu yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan oleh hukum. Anda menerima dan menyetujui bahwa ketetapan Workplace kami dibuat berdasarkan asumsi bahwa tanggung jawab kami memiliki batasan sebagaimana disebutkan di dalam Perjanjian ini.
  9. Masa Berlaku dan Pengakhiran
    1. Masa Berlaku. Perjanjian ini akan mulai berlaku pada tanggal Anda pertama kali mengakses Workplace Anda dan akan terus berlaku hingga perjanjian tersebut dihentikan sebagaimana diatur di dalam Perjanjian ini (“Masa Berlaku”).
    2. Pengakhiran Sepihak. Tanpa mengabaikan hak pengakhiran yang mungkin Anda miliki berdasarkan Adendum Pemrosesan Data, Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja, tanpa atau dengan alasan, setelah pemberitahuan tiga puluh (30) hari sebelumnya kepada Meta oleh admin Anda yang memilih untuk menghapus instance Workplace Anda dalam produk. Meta juga dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja, dengan atau tanpa alasan, setelah pemberitahuan tiga puluh (30) hari sebelumnya kepada Anda.
    3. Pengakhiran dan Penangguhan Meta. Meta berhak mengakhiri Perjanjian ini dengan pemberitahuan yang wajar kepada Anda atau segera menangguhkan akses Anda ke Workplace jika Anda melanggar Perjanjian ini atau jika kami menganggap tindakan tersebut diperlukan untuk mencegah bahaya bagi keamanan, stabilitas, ketersediaan, atau integritas Workplace.
    4. Penghapusan Data Anda. Meta akan menghapus Data Anda setelah Perjanjian ini berakhir, tetapi Anda memahami bahwa konten yang dihapus dapat tetap berada di salinan pencadangan selama periode waktu yang wajar saat penghapusan data dijalankan. Sebagaimana diuraikan dalam Pasal 2.e, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk membuat cadangan Data Anda untuk tujuan Anda sendiri.
    5. Pemberlakuan Pengakhiran. Setelah berakhirnya Perjanjian ini: (a) Anda dan Pengguna Anda harus segera berhenti menggunakan Workplace; (b) atas permintaan Pihak Pengungkap, dan tunduk pada Pasal 9. d, Pihak Penerima akan segera mengembalikan atau menghapus Informasi Rahasia Pihak Pengungkap yang dimilikinya; (c) Anda akan segera membayar Meta atas semua biaya yang belum dibayar yang timbul sebelum pengakhiran; (d) jika Meta mengakhiri Perjanjian ini tanpa alasan sesuai dengan Pasal 9.b, Meta akan mengembalikan kepada Anda sejumlah pro rata dari setiap biaya pra-bayar (jika berlaku); dan (e) Pasal-Pasal berikut akan tetap berlaku: 1.c (Batasan), 2 (Data Anda dan Kewajiban Anda) (selain dari lisensi Meta untuk Data Anda di Pasal 2.a), 3.b (Pengungkapan Legal dan Permintaan Pihak Ketiga), 4 (Pembayaran) hingga 13 (Definisi). Kecuali sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian ini, pelaksanaan upaya hukum apa pun oleh salah satu pihak, termasuk pengakhiran, tidak mengurangi upaya hukum lain yang mungkin dimilikinya berdasarkan Perjanjian ini, oleh hukum atau sebaliknya.
  10. Akun Meta Lainnya
    1. Akun Pribadi. Demi menghindari keraguan, akun Pengguna tidak sama dengan akun Facebook pribadi yang dibuat Pengguna di layanan konsumen Facebook (“Akun FB Pribadi”). Akun FB Pribadi tidak tunduk pada Perjanjian ini, tetapi tunduk pada ketentuan Meta untuk layanan tersebut, masing-masing antara Meta dan Pengguna terkait.
    2. Workplace dan Iklan. Kami tidak akan menampilkan iklan pihak ketiga kepada Pengguna Anda di Workplace dan kami tidak akan menggunakan Data Anda untuk menyediakan atau menargetkan iklan kepada Pengguna Anda atau untuk mempersonalisasi pengalaman Pengguna Anda di Akun FB Pribadi mereka. Akan tetapi, Meta dapat membuat pengumuman dalam produk atau menyampaikan informasi tentang fitur, integrasi, atau fungsionalitas yang berkaitan dengan Workplace kepada administrator sistem.
  11. Fitur Beta
    1. Uji Coba Beta. Meta dapat, dari waktu ke waktu, menyediakan fitur beta atau fitur pra-rilis (masing-masing disebut “Fitur Beta”) untuk tujuan pengujian dan mendapatkan Umpan Balik.
    2. Kemungkinan Kesalahan. Anda mengakui bahwa Anda menyetujui untuk menggunakan Fitur Beta, bahwa Fitur Beta tersebut adalah:
      1. dalam tahap pengujian, masih dalam tahap pengembangan dan mungkin masih memiliki kesalahan, termasuk kesalahan teknis yang dapat mengganggu fungsionalitas; dan
      2. mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya atau seefektif fitur lainnya.
    3. Perubahan Fitur Beta. Meta dapat (atas kebijakannya sendiri) memberlakukan batasan, menangguhkan, menonaktifkan, mengakhiri, menghapus, mengganti, mengubah, meningkatkan, memperbarui, atau rollback Fitur Beta (atau bagian dari Fitur Beta), tanpa pemberitahuan kepada Anda.
    4. As-Is. SELAIN SEMUA PENAFIAN YANG DIBUAT DI PASAL 7 (PENAFIAN) DI ATAS, YANG, UNTUK KEJELASAN, JUGA BERLAKU UNTUK FITUR-FITUR BETA, SEMUA FITUR BETA YANG DISEDIAKAN UNTUK ANDA DIBERIKAN ATAS DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN "YANG TERSEDIA”. META TIDAK BERKEWAJIBAN UNTUK MEMBERIKAN DUKUNGAN TEKNIS APA PUN YANG TERKAIT DENGAN FITUR BETA. META TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN TERSURAT MAUPUN TERSIRAT KEPADA ANDA UNTUK MENYEDIAKAN FITUR BETA APA PUN KEPADA ANDA. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PENGGUNAAN FITUR BETA YANG ANDA LAKUKAN SEPENUHNYA MERUPAKAN RISIKO ANDA SENDIRI DAN SEJAUH DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, META TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA TERKAIT DENGAN FITUR BETA TERSEBUT.
  12. Perubahan
    1. Umum. Meta dapat mengubah ketentuan Perjanjian ini dan kebijakan yang disebutkan atau dicantumkan dalam Perjanjian ini kapan saja, termasuk namun tidak terbatas pada Adendum Pemrosesan Data (untuk mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku), Adendum Keamanan Data, dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui email, melalui Workplace, atau melalui sarana lain yang wajar (masing-masing disebut sebagai “Perubahan”). Dengan terus menggunakan Workplace selama tiga puluh (30) hari setelah pemberitahuan Perubahan, Anda akan dianggap telah menyetujui Perubahan tersebut.
    2. Hukum yang Berlaku. Tanpa mengabaikan Pasal 12.p, Perjanjian ini dan penggunaan Workplace oleh Anda dan Pengguna Anda serta klaim apa pun yang mungkin timbul di antara Anda dan kami, diatur oleh, dan harus ditafsirkan sesuai dengan, undang-undang Amerika Serikat dan Negara Bagian California, sebagaimana yang berlaku, tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum. Setiap klaim atau penyebab gugatan yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau Workplace harus dimulai secara eksklusif di AS. Pengadilan Distrik AS untuk Northern District of California atau pengadilan negara bagian yang berlokasi di San Mateo County, dan setiap pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut.
    3. Keseluruhan Perjanjian. Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak terkait akses Anda ke dan penggunaan Workplace Anda dan Perjanjian ini menggantikan semua pernyataan atau perjanjian sebelumnya yang berkaitan dengan Workplace. Judul hanya untuk kemudahan, dan istilah seperti “termasuk” ditafsirkan tanpa batasan. Semua URL yang disebutkan dalam Perjanjian ini termasuk URL pengganti yang berlaku untuk pokok persoalan yang sama. Perjanjian ini ditulis dalam bahasa Inggris (AS), yang akan menengahi pertentangan dalam versi terjemahan.
    4. Pengabaian dan Keterpisahan. Kegagalan menegakkan ketetapan tidak akan dianggap sebagai pengabaian; pengabaian harus secara tertulis ditandatangani oleh pihak yang diklaim melakukan pengabaian. Ketentuan atau persyaratan dalam pesanan pembelian atau formulir bisnis Pelanggan tidak akan mengubah Perjanjian dan dengan ini secara tegas ditolak, dan dokumen seperti itu hanya untuk tujuan administrasi. Jika ada ketetapan Perjanjian ini yang dinyatakan oleh pengadilan atau yurisdiksi yang kompeten tidak dapat diberlakukan, tidak valid, atau jika tidak bertentangan dengan hukum, ketetapan tersebut akan ditafsirkan maksimal mencapai tujuan yang dimaksud dan ketetapan lain dari Perjanjian ini akan tetap berlaku penuh.
    5. Publisitas. Siaran pers atau kampanye marketing mengenai hubungan para pihak memerlukan persetujuan tertulis sebelumnya dari kedua belah pihak. Terlepas dari ketentuan di atas: (a) Anda dapat menerbitkan atau mempromosikan penggunaan Workplace selama berlangsungnya Masa Berlaku (mis., untuk mendorong adopsi Pengguna) di dalam perusahaan Anda sendiri, tunduk pada pedoman penggunaan merek Meta yang disediakan dari waktu ke waktu, dan (b) Meta dapat menyebutkan nama dan status Anda sebagai pelanggan Workplace.
    6. Pengalihan. Kedua pihak tidak dapat mengalihkan Perjanjian ini maupun hak atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak satunya, kecuali bahwa Meta dapat mengalihkan Perjanjian ini tanpa persetujuan kepada Afiliasinya atau sehubungan dengan merger, reorganisasi, akuisisi, atau pemindahan lain semua atau benar-benar semua aset atau keamanan votingnya. Tunduk pada ketentuan di atas, Perjanjian ini akan mengikat dan berlaku untuk kepentingan penerus dan penerima pengalihan yang diizinkan dari setiap pihak. Pengalihan yang tidak diizinkan akan batal dan tidak akan menimbulkan kewajiban apa pun di Meta.
    7. Kontraktor Independen. Pihak-pihak merupakan kontraktor independen. Agen, kemitraan, usaha bersama, atau pekerjaan tidak akan dihasilkan dari Perjanjian ini dan kedua pihak tidak memiliki kewenangan mengikat pihak lainnya.
    8. Tidak ada Penerima Pihak Ketiga. Perjanjian ini ditujukan untuk Meta dan Pelanggan, dan tidak dimaksudkan untuk penerima pihak ketiga, termasuk Pengguna mana pun.
    9. Pemberitahuan. Jika Anda mengakhiri Perjanjian ini sesuai dengan Pasal 9.b, Anda harus memberi tahu Meta melalui administrator sistem Anda yang memilih untuk menghapus instance Workplace Anda dalam produk. Setiap pemberitahuan lain berdasarkan Perjanjian ini oleh Anda harus dilakukan secara tertulis, yang harus dikirimkan ke Meta di alamat berikut (sebagaimana berlaku): jika untuk Meta Platforms Ireland Limited, ke Merrion Road, Dublin 4, D04X2K5, Ireland, Attn: Legal, Workplace dan, jika untuk Meta Platforms Inc, ke 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025 USA, Attn: Legal, Workplace. Meta dapat mengirimkan pemberitahuan ke alamat email di akun Anda. Meta juga dapat memberikan pemberitahuan operasional mengenai Workplace atau pemberitahuan terkait bisnis lainnya melalui pesan kepada administrator sistem dan Pengguna di Workplace atau postingan yang tegas di Workplace.
    10. Subkontraktor. Meta dapat menggunakan subkontraktor dan mengizinkan mereka menggunakan hak Meta berdasarkan Perjanjian ini, tapi Meta tetap bertanggung jawab atas kepatuhan subkontraktor tersebut pada Perjanjian ini.
    11. Keadaan Kahar. Kedua pihak tidak akan bertanggung jawab atas pihak lainnya atas penundaan atau kegagalan melakukan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini (kecuali kegagalan membayar biaya) jika penundaan atau kegagalan itu karena peristiwa tak terduga yang terjadi setelah penandatanganan perjanjian ini dan di luar kontrol wajar pihak tersebut, misalnya aksi mogok, blokade, perang, aksi terorisme, huru-hara, bencana alam, kegagalan atau menurunnya daya atau jaringan atau layanan telekomunikasi atau data, atau penolakan lisensi atau pengesahan dari badan atau entitas pemerintah.
    12. Situs Web Pihak Ketiga. Workplace dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Ini bukan merupakan bentuk dukungan kami atas situs web mana pun, dan kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, konten, informasi, atau data situs web pihak ketiga atau tindakan atau tautan apa pun yang ada di dalamnya, atau perubahan maupun pembaruan di dalamnya. Situs web pihak ketiga dapat menyediakan syarat dan ketentuannya sendiri mengenai kebijakan penggunaan dan privasi yang berlaku untuk Anda dan Pengguna Anda serta penggunaan situs web pihak ketiga tersebut oleh Anda tidak diatur oleh Perjanjian ini.
    13. Kontrol Ekspor dan Sanksi Perdagangan. Dalam menggunakan Workplace, Pelanggan setuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan ekspor dan impor Amerika Serikat dan yurisdiksi lain yang berlaku, serta sanksi atau batasan perdagangan apa pun yang berlaku. Tanpa membatasi yang ketentuan disebutkan sebelumnya, Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa: (a) Pelanggan tidak tercantum dalam daftar pihak-pihak yang dilarang atau dibatasi oleh pemerintah AS; (b) Pelanggan tidak dikenai sanksi ekonomi atau batasan perdagangan PBB, AS, UE, atau lainnya yang berlaku; dan (c) Pelanggan tidak beroperasi atau tidak memiliki Pengguna di negara yang dikenai sanksi perdagangan AS yang komprehensif.
    14. Persyaratan pada Penggunaan oleh Badan Pemerintah. Jika Anda adalah Badan Pemerintah, Anda menyatakan bahwa: (i) tidak ada hukum, kebijakan, atau prinsip yang berlaku yang membatasi Anda untuk menyetujui dan melaksanakan, atau menerima pelaksanaan, syarat atau ketentuan apa pun dari Perjanjian ini, (ii) tidak ada hukum, kebijakan, atau prinsip yang berlaku yang membuat syarat atau ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini tidak dapat diberlakukan kepada Anda atau Badan Pemerintah mana pun yang berlaku, (iii) Anda diberi wewenang untuk, dan memiliki kapasitas hukum berdasarkan undang-undang, kebijakan, dan prinsip yang berlaku untuk mewakili dan mengikat Badan Pemerintah yang berlaku dengan Perjanjian ini; dan (iv) Anda menyepakati Perjanjian ini berdasarkan keputusan netral mengenai nilai Workplace bagi Anda dan Pengguna Anda serta tidak ada perilaku yang tidak pantas atau konflik kepentingan yang memengaruhi keputusan Anda untuk menyepakati Perjanjian ini. Jangan menyepakati Perjanjian ini jika Anda tidak dapat membuat pernyataan-pernyataan dalam Pasal 12.n ini. Jika Badan Pemerintah menyepakati Perjanjian ini dan melanggar Pasal 12.n ini, Meta dapat memutuskan untuk mengakhiri Perjanjian ini.
    15. Reseller. Anda dapat memilih untuk mengakses dan menggunakan Workplace melalui Reseller. Jika Anda mengakses dan menggunakan Workplace melalui Reseller, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas: (i) segala hak dan kewajiban terkait di dalam perjanjian Anda dengan Reseller tersebut yang berlaku, dan (ii) antara Anda dan Meta, akses apa pun oleh Reseller ke instance Workplace Anda, Data Anda, dan akun Pengguna yang mungkin Anda buat untuk Reseller Anda. Selain itu, jika Anda mengakses dan menggunakan Workplace melalui Reseller, Anda setuju bahwa Ketentuan Pelanggan Reseller yang akan berlaku atas segala ketentuan yang bertentangan dengan Perjanjian ini.
    16. Bisnis Kecil Australia. Jika Anda adalah pelaku bisnis kecil Australia, Perjanjian ini mungkin tunduk pada Undang-Undang Konsumen Australia dan hak-hak Anda di bawah Undang-Undang Konsumen Australia. Apabila Undang-Undang Konsumen Australia berlaku bagi Anda dan penggunaan Workplace oleh Anda, ketentuan tambahan dalam Adendum UKM Australia menjadi bagian dari Perjanjian ini dan digabungkan di sini sebagai referensi.
  13. Definisi
    Dalam Perjanjian ini, kecuali jika dinyatakan sebaliknya:
    "Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima" artinya adalah aturan penggunaan Workplace yang terdapat di www.workplace.com/legal/FB_Work_AUP, dan dapat diubah dari waktu ke waktu.
    "Afiliasi" artinya adalah entitas yang secara langsung atau tidak langsung memiliki atau mengontrol, dimiliki atau dikontrol oleh atau dalam kepemimpinan atau kontrol umum dengan sebuah pihak, di mana “kontrol” artinya adalah kekuatan untuk mengarahkan manajemen atau urusan sebuah entitas, dan “kepemilikan” artinya adalah keuntungan kepemilikan sebesar 50% (atau jika yurisdiksi yang berlaku tidak mengizinkan kepemilikan mayoritas, jumlah maksimal yang diperbolehkan berdasarkan hukum tersebut) atau lebih dari sekuritas ekuitas voting entitas atau kepentingan voting ekuivalen. Untuk tujuan definisi ini, Badan Pemerintah bukan merupakan afiliasi Badan Pemerintah lainnya, kecuali sepenuhnya mengontrol Badan Pemerintah lainnya tersebut.
    Perjanjian” berarti semua ketentuan dan persyaratan yang terdapat atau tercantum dalam Ketentuan Layanan Workplace ini dan adendumnya, termasuk (namun tidak terbatas pada) Adendum Pemrosesan Data, Adendum Keamanan Data, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, MGPT, Ketentuan Pelanggan Reseller, Ketentuan Platform Workplace, dan Adendum UKM Australia (dan ketentuan apa pun yang disebutkan di dalamnya).
    Adendum UKM Australia” berarti ketentuan-ketentuan yang terdapat di https://www.workplace.com/legal/FB_Work_Australia, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu.
    Adendum Pengolahan Data” artinya adalah adendum pengolahan data yang dilampirkan, dan menjadi bagian pembentuk, Perjanjian ini, termasuk semua ketentuan yang direferensikan di dalamnya.
    Adendum Keamanan Data” artinya adalah adendum keamanan data yang dilampirkan ke, dan menjadi bagian dari, Perjanjian ini.
    "Badan Pemerintah" artinya adalah negara atau yurisdiksi di dunia, termasuk tanpa batasan, unit negara bagian, lokal, pemerintah daerah, regional, atau unit lainnya atau subdivisi politik pemerintah, organisasi pemerintah, instrumen pemerintahan, perusahaan, atau badan lain yang didirikan, dimiliki, atau dikontrol oleh pemerintah tersebut, dan perwakilan atau agen dari semua yang telah disebutkan di atas.
    "Undang-undang" artinya adalah semua undang-undang, peraturan, dan konvensi lokal, negara bagian, federal, dan internasional yang berlaku, termasuk, tanpa batasan, semua yang terkait dengan privasi data dan transfer data, komunikasi internasional, pengeksporan data teknis atau pribadi, dan pengadaan publik.
    "MGPT" berarti Meta Global Processor Terms yang tersedia di: https://www.facebook.com/legal/terms/Meta-Global-Processor-Terms.
    "Reseller" artinya adalah mitra pihak ketiga yang memiliki perjanjian valid dengan Meta yang diberi wewenang oleh Meta untuk menjual kembali dan memfasilitasi akses ke Workplace.
    "Ketentuan Pelanggan Reseller" artinya adalah ketentuan yang terdapat di https://www.workplace.com/legal/FB_Work_ResellerCustomerTerms, dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan menjadi bagian yang membentuk Perjanjian ini, serta merupakan ketentuan tambahan antara kedua belah pihak yang berlaku untuk Anda, jika Anda mengakses dan menggunakan Workplace melalui Reseller.
    "Pengguna" artinya adalah karyawan dan kontraktor Anda maupun karyawan dan kontraktor Afiliasi Anda, serta individu lain yang Anda izinkan untuk mengakses Workplace.
    "Workplace" berarti layanan Workplace yang kami sediakan untuk Anda berdasarkan Perjanjian ini, dan versi selanjutnya dari Perjanjian ini, termasuk situs web, aplikasi, layanan online, fitur, Fitur Beta, dan konten yang dapat kami sediakan untuk Anda berdasarkan Perjanjian ini, yang dapat berubah dari waktu ke waktu.
    "Subprosesor Workplace" berarti entitas bernama yang diidentifikasi oleh Meta di https://www.workplace.com/subprocessors, (atau lokasi pengganti) yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu.
    "Data Anda" artinya adalah (a) informasi kontak atau data pendaftaran jaringan atau akun yang Anda atau Pengguna Anda kirimkan kepada Workplace; (b) konten atau data yang Anda atau Pengguna Anda terbitkan, posting, bagikan, impor, atau sediakan di Workplace; (c) informasi yang kami kumpulkan saat Anda atau Pengguna Anda menghubungi atau berinteraksi dengan kami untuk dukungan terkait Workplace, termasuk informasi tentang perangkat keras, perangkat lunak, dan detail lain yang dikumpulkan terkait dengan kejadian dukungan; dan (d) informasi penggunaan atau fungsional (mis., alamat IP, jenis browser dan sistem operasi, serta pengidentifikasi perangkat) mengenai bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Workplace.
    "Kebijakan Anda" artinya adalah kebijakan karyawan, sistem, privasi, SDM, pengaduan keluhan Anda, atau kebijakan lainnya.







Adendum Pemrosesan Data

  1. Pemrosesan Data. Selama Meta bertindak sebagai Pemroses Data Pribadi yang Berlaku, para pihak harus mematuhi MGPT seperti yang dimodifikasi dalam Pasal 2 (Modifikasi MGPT) di bawah ini. MGPT merupakan bagian dari Adendum Pemrosesan Data ini, dan secara tegas digabungkan di sini sebagai referensi. Untuk menghindari adanya keraguan, modifikasi yang ditetapkan dalam Pasal 2 (Modifikasi MGPT) akan terus berlaku tanpa mengesampingkan setiap pembaruan MGPT di masa mendatang. Ketentuan-ketentuan yang menggunakan huruf besar yang digunakan dalam Adendum Pemrosesan Data ini, tetapi yang tidak didefinisikan di tempat lain dalam Perjanjian ini, akan memiliki definisi yang ditetapkan dalam MGPT.
  2. Modifikasi MGPT. Tanpa mengesampingkan apa pun yang bertentangan dalam MGPT, untuk tujuan aktivitas Pemrosesan Meta berdasarkan Perjanjian ini, MGPT dimodifikasi sebagaimana ditetapkan di bawah ini dan modifikasi berikut menggantikan bahasa yang bertentangan dalam MGPT:
    1. Entitas Meta yang Anda kontrak berdasarkan Perjanjian ini akan menjadi Pemroses Anda untuk semua Data Pribadi Anda yang Berlaku.
    2. Pasal 2.1.d dari Ketentuan Umum dihapus dan diganti secara keseluruhan dengan ketentuan berikut ini: “Perusahaan memahami dan menyetujui bahwa Perusahaan dapat menghapus dan mengunduh Data Pribadi yang Berlaku kapan saja melalui fitur yang disediakan di Workplace dalam Jangka Waktu, setelah itu, Meta akan menghapus semua Data Pribadi yang Berlaku seperti yang dijelaskan di Pasal 9 Ketentuan yang Berlaku.
  3. Pertentangan. Tanpa mengesampingkan Pasal 1.3 (Pertentangan) dari Ketentuan Umum dalam MGPT, selama terdapat pertentangan atau ketidaksesuaian antara ketentuan-ketentuan dalam MGPT dan Perjanjian ini, ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini akan berlaku (kecuali jika ketentuan-ketentuan tersebut bertentangan dengan suatu ketentuan dalam Undang-Undang, dalam hal ini ketentuan-ketentuan dalam Undang-Undang yang berlaku).
  4. Deskripsi Pemrosesan Dalam melakukan aktivitasnya sebagai Pemroses berdasarkan Perjanjian ini sehubungan dengan Data Pribadi yang Berlaku dalam Data Anda, Meta mengonfirmasi bahwa:
    1. durasi, pokok persoalan, sifat, dan tujuan Pemrosesan harus sesuai dengan yang ditentukan dalam Perjanjian ini;
    2. jenis Data Pribadi yang Diproses meliputi semua yang ditentukan dalam definisi ‘Data Anda’;
    3. kategori Subjek Data termasuk perwakilan Anda, Pengguna, dan individu lain yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi oleh Data Anda;
    4. kewajiban dan hak Anda sebagai Kontroler sehubungan dengan data Pribadi yang Berlaku dalam Data Anda adalah sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini dan MGPT; dan
    5. frekuensi transfer data dilakukan secara terus menerus selama jangka waktu Perjanjian, kecuali jika ditentukan sebaliknya secara tegas dalam Perjanjian.
  5. Sub-processors. Anda mengakui dan menyetujui bahwa berkenaan dengan penyediaan Workplace, Meta telah melakukan kontrak dengan Subprosesor Workplace untuk bertindak sebagai Subprosesor Data Pribadi yang Berlaku.









Adendum Keamanan Data

  1. Latar Belakang dan Tujuan
    Dokumen ini menjelaskan persyaratan keamanan minimal yang berlaku untuk ketetapan Workplace oleh Meta kepada Anda.
  2. Sistem Manajemen Keamanan Informasi
    Meta telah menetapkan dan akan mempertahankan Information Security Management System (ISMS atau Sistem Manajemen Keamanan Informasi) yang dirancang untuk menerapkan praktik keamanan informasi standar industri yang berlaku untuk ketetapan Workplace. ISMS Meta dirancang untuk melindungi dari akses, pengungkapan, penggunaan, kehilangan, atau pengubahan Data Anda yang dilakukan secara ilegal.
  3. Proses Manajemen Risiko
    Keamanan informasi dan fasilitas pemrosesan informasi, termasuk infrastruktur TI dan fasilitas fisik, harus didasarkan pada penilaian risiko. Penilaian risiko Workplace akan dilakukan secara berkala.
  4. Organisasi Keamanan Informasi
    Meta memiliki petugas Keamanan khusus dengan seluruh tanggung jawab keamanan dalam organisasi. Meta memiliki personel khusus yang bertanggung jawab mengawasi keamanan instance Workplace Anda.
  5. Keamanan Fisik dan Lingkungan
    Langkah-langkah keamanan Meta meliputi kontrol yang dirancang untuk menyediakan kepastian yang wajar bahwa akses ke fasilitas pemrosesan fisik dibatasi hanya pada petugas yang berwenang dan kontrol lingkungan telah diterapkan untuk mendeteksi, mencegah, dan mengontrol penghancuran yang disebabkan oleh bahaya lingkungan. Kontrol ini meliputi:
    Kontrol ini meliputi:
    • Pencatatan dan pengauditan semua akses fisik ke fasilitas pemrosesan data oleh karyawan dan kontraktor;
    • Sistem pemantauan kamera di titik masuk penting ke fasilitas pemrosesan data;
    • Sistem yang memantau dan mengontrol suhu dan kelembapan peralatan komputer; dan
    • Pemasok daya dan generator cadangan.
    Meta menerapkan prosedur standar industri untuk penghapusan dan pembuangan data yang aman di media elektronik, yang tunduk pada Perjanjian ini.
  6. Segregasi
    Meta akan menerapkan mekanisme teknis yang dirancang untuk memastikan Data Anda secara logis disegregasikan dari data pelanggan lain dan Data Anda hanya tersedia untuk pengguna yang berwenang.
  7. Personel
    1. Pelatihan
      Meta memastikan bahwa semua karyawan yang memiliki akses ke Data Anda menjalani pelatihan keamanan.
    2. Penyaringan dan Pengecekan Latar Belakang
      Meta akan:
      • Menetapkan proses verifikasi identitas personel yang bekerja dengan instance Workplace Anda.
      • Menetapkan proses menjalankan pemeriksaan latar belakang pada personel yang bekerja dengan instance Workplace Anda sesuai dengan standar Meta.
      Meta menyediakan kartu tanda pengenal pribadi berisi foto dan nama tertulis untuk semua personel yang bekerja dengan instance Workplace Anda. Kartu tanda pengenal diwajibkan untuk masuk ke semua fasilitas Meta.
    3. Pelanggaran Keamanan Personel
      Meta akan menegakkan sanksi untuk akses yang tidak sah atau tidak diizinkan ke Data Anda oleh personel Meta, termasuk hukuman hingga dan termasuk pemecatan.
  8. Pengujian Keamanan
    Meta menjalankan pengujian keamanan dan kerentanan berkala untuk menilai apakah kontrol kunci diterapkan dengan tepat dan efektif.
  9. Kontrol Akses
    1. Manajemen Kata Sandi Pengguna
      Meta memiliki proses yang diterapkan untuk Manajemen Kata Sandi Pengguna, yang dirancang untuk memastikan bahwa kata sandi bersifat pribadi dan tidak dapat diakses oleh orang-orang yang tidak berwenang, termasuk, sekurang-kurangnya:
      • Penetapan kata sandi, termasuk verifikasi identitas pengguna sebelum kata sandi baru, kata sandi pengganti, atau kata sandi sementara.
      • Mengenkripsi semua kata sandi saat disimpan di sistem komputer atau saat transit melalui jaringan.
      • Mengubah semua kata sandi default dari vendor.
      • Kata sandi yang kuat terkait dengan maksud peruntukannya.
      • Kesadaran pengguna.
    2. Manajemen Akses Pengguna
      Meta akan menerapkan proses pengubahan dan/atau pencabutan hak akses dan ID pengguna, tanpa penundaan yang tidak semestinya. Meta menerapkan prosedur untuk pelaporan dan pencabutan kredensial akses yang diretas (kata sandi, token, dsb.) 24/7. Meta menerapkan catatan keamanan yang sesuai termasuk id pengguna dan cap waktu. Jam disinkronkan dengan NTP.
      Peristiwa minimal berikut dicatat:
      • Perubahan Otorisasi;
      • Upaya autentikasi dan akses yang gagal dan berhasil; dan
      • Pengoperasian baca dan tulis.
  10. Keamanan Komunikasi
    1. Keamanan Jaringan
      Meta menerapkan teknologi yang sesuai dengan standar industri untuk segregasi jaringan.
      Akses jaringan jarak jauh membutuhkan komunikasi terenkripsi dengan penggunaan protokol yang aman, dan penggunaan autentikasi multi-faktor.
    2. Perlindungan Data dalam Transit
      Meta akan memberlakukan penggunaan protokol yang sesuai yang dirancang untuk melindungi kerahasiaan data dalam transit melalui jaringan publik.
  11. Keamanan Operasional
    Meta akan mengadakan dan memelihara program manajemen kerentanan untuk Workplace yang mencakup definisi peran dan tanggung jawab, kepemilikan khusus pemantauan kerentanan, penilaian risiko kerentanan, dan penerapan patch.
  12. Manajemen Insiden Keamanan
    Meta menegakkan dan memelihara rencana tanggap insiden keamanan untuk pemantauan, deteksi, dan penanganan kemungkinan insiden keamanan yang berdampak pada instance Workplace Anda. Rencana tanggap insiden keamanan sekurang-kurangnya berisi definisi peran dan tanggung jawab, kajian komunikasi dan post mortem, termasuk analisis penyebab akar dan rencana remediasi.
    Meta akan memantau Workplace untuk pelanggaran keamanan dan aktivitas jahat. Proses pemantauan dan teknik deteksi dirancang untuk memungkinkan deteksi insiden keamanan yang berdampak pada instance Workplace Anda sesuai dengan ancaman yang relevan dan intelligence ancaman yang berkelanjutan.
  13. Keberlanjutan Bisnis
    Meta mempertahankan rencana keberlanjutan bisnis untuk menanggapi keadaan darurat atau situasi kritis lainnya yang dapat merusak instance Workplace Anda. Meta meninjau secara formal rencana keberlanjutan bisnisnya setidaknya sekali dalam setahun.
Tanggal Berlaku: 1 Maret 2024